אם בעבר, בכל בעיה רכב, היה צורך בהעלאת הרכב גבוה, להיכנס מתחת לרכב ולבדוק ולעבור חלק חלק ברכב, כדי לאתר את הבעיה שיש ברכב שלכם. כיום, כאשר כל הרכבים החדשים ממוחשבים ונמצאים בבקרה מתמדת על ידי מערכות מחשוב מתקדמות המאפשרות לזהות את מצב הרכב על כל חלקיו בצורה מהירה יותר, עבודת האבחון נעשית ע"י מומחה שמבין במערכות הרכב בצורה שונה מאשר בעבר
בדיוק בשביל זה, קיימת הדיאגנוסטיקה במוסך. בשלב הדיאגנוסטיקה מתחברים למחשב הרכב ומורידים ממנו נתונים, שמסייעים לאתר את התקלה הקיימת בצורה מדויקת ובמהירות. במוסך דור 18, תהליך הדיאגנוסטיקה מבוצע בצורה מקצועית על ידי מומחה אבחון מיומן
